竹葉山理念

　　企業使命——立身大地，繁榮商業，擁抱城市文明

　　● 立身不忘本。立業不移志：竹葉山是大地的孩子，老一輩竹葉山人在這片土地上辛勤勞作，為我們創造了賴以生存的物質基礎和精神食量；新一代竹葉山人在這片土地上用心經營，為城市建設注入了活力與生命力。這片熱土，傾注了世世代代的心血和愛，我們義無反顧，無怨無悔，讓土地煥發更大的力量。

　　● 地利人和，創造美好生活：現代都市生活的節奏越來越快，在鋼筋水泥中穿梭的人們越來越渴望自然、舒適、清新的生活，人與大地的和諧是都市人理想生活的一種詮釋。竹葉山打造有富有人文情懷的一體化商貿平臺，將滿足消費、商務、辦公環境的多樣化需求，讓人們體驗便捷，舒活的美好生活感受。

　　● 以土地安邦，以地產興商：城市發展推動著商貿地產、城市綜合體的建設，與此同時，商業地產又豐富了城市形象，營道了更為成熟的商業氛國。竹葉山以土地資源為載體，以參與和促進城市化進程為己任，通過商業化的開發和運營，形成以綜合商業項目為中心的人流、商流、物流交匯的“資源聚合體”，從而活躍商業經濟，擴大就業，增強區域經濟活力。

　　● 承載價值，擁抱城市文明：土地的功用，在于承數和生長，以巨大的魅力和能量滋滋養著城市文明。竹葉山以建筑和商貿帶來的商業價值和文化效應，向人們傳遞城市精神，以自身業務的成長亦見證華中地區城市化進程的步伐，堅定人們對城市可持續發展的信念，建設更加美好的家園！

　　● 竹葉山一如既往地秉承“商業興城、實業富民”的理念，將社會使命感滲透到每一個竹葉山人的心中，貫穿到每一個開發的項目中，融入到企業的產業鏈體系，力城市生態文明增添美麗的色彩！

　　共同愿景——打造華中領先的專業市場開發運營企業，讓客戶信賴，受社會尊敬，令員工自豪！

　　● 我們定位于專業市場運營專家，依靠多年專業市場項目開發、運營管理、資理利用和創新實踐等領城的競爭優勢，積極幫助有發展潛力區城的專業市場外遷、城市升道，完成從項目開發，到招商運營管理的產業鏈垂直一體化整合，成為華中地區領先的專業市場開發、運營商，實現業務收入名列湖北省同行前列，竹葉山品牌知名度享譽全省的共同愿景。

　　● 安商、興商、旺商是竹葉山的成功之本，我們與商戶之間是魚和水的關系，一直以來與商戶相依相扶，相生相成。竹葉山真心誠意營造共享共贏的商業服務平臺，通過獨到的需求理解和卓越的服務品質建立商戶對企業的忠誠與信賴。

　　● 在此基礎上，滿足城市居民對創新型城市商業的體驗式消費需求，打造優質專業市場項目，吸引國內外知名品牌，豐富商業業態，形成商圈集聚效應，以良好的業績排打造最受尊敬的企業形象。

　　● 員工是竹葉山興旺發達的動力之源。我們努力保障員工合法權益，增加員工的物質收入，改善員工的福利，創造優越的工作和成長環境。但我們不止步于此，我們更重視員工的事業心、自我實現和生命意志的自由洋溢。我們致力于為所有這些愿望的實現創造條件，讓企業成長壯大的進程成為全體員工施展才華和追求事業的生命交響。國術事業的生命變響。

　　● 在實現共同愿景的過程中，我們風雨同舟、合舟共濟，感受生命的平凡與偉大，艱難與輝煌！

 

　　核心價值觀——人和 敢為 有度

　　● “人和 敢為 有度”凝聚了傳統文化的思想精髓，“人和”是向心力，“敢為”是推動力，“有度”是節制力。若將竹葉山比作一輛飛馳的汽車，“人和”是汽車協調運轉的機械系統，“敢為”是強勁的動力系統，“有度”則是安全保障系統。

　　● “人和”是竹葉山開展一切經營管理活動的基礎，唯有人心同向、上下團結，竹葉山才具備敢為人先、敢于爭先的基本條件和組織基礎?！案覟椤笔侵袢~山恪守使命、成就夢想的必要條件，也是實現“人和”的保證，竹葉山人憑借敢為人先的魄力，在激烈的市場競爭環境下，成就輝煌事業，員工及合作伙伴在拼搏的過程中實現自我價值和組織價值的協同?！坝卸取斌w現的是個人和組織的研判能力、節制能力，“人和”和“敢為”都需要在特定的時間、環境大背景下把握節奏與限度，避免人情圈子、盲目冒進的傾向。

 

 

　　● 人和

　　“人和”的核心是“以人為本，和諧共生”。我們積極倡導平等友愛、快樂和諧、榮辱與共、感恩的人本文化。竹葉山的人和更多地體現在集團內部上下的團結與精誠合作中，人和需要全體員工的齊心協力，需要合作伙伴們的鼎力協助，需要社會各界的理解與支持。

　　以人為本：以人為本是竹葉山核心價值觀的核心內涵，也是貫穿公司內部管理的核心思想。員工對工作所給予的情感很大程度上決定了工作效率，沒有滿意的員工就沒有滿意的工作結果，我們致力于在流程設計、制度安排、工作氛圍營造上做出最符合人性的探索，實現員工和公司的共同成長。

　　和諧共生：君子和而不同，竹葉山是一個有著凝聚力和向心力的集體，在鼓勵員工團結協作的同時尊重員工個性，創造和諧的企業氛圍是我們共同的責任。同時，我們堅決反對圈子文化、人情文化；我們倡導競合共贏，努力與工作伙伴、合作對象共同成長；我們追求和諧社會，促進事業與人、自然、社會的和諧發展。

 

　　● 敢為

　　“敢為”的核心是“敢為人先，創新超越”。老一輩竹葉山人憑借過人的膽識和魄力開拓市場，使竹葉山集團一度成為本地區集體企業改革的風向標。當前為了適應新時期發展的需要，把竹葉山品牌做大做強，繼續發揚“敢為人先，開拓創新，迎難而上”的精神具有現實意義。

　　敢為人先：面對時代發展的潮流，面對聞所未聞的新問題，需要我們具備敢為人先的氣魄，保持積極、開放的心態，勇于突破自我，用創新的思維、方法去順應快速變化的市場形勢。竹葉山為員工搭建了一個事業平臺，在平臺上成長，需要我們具有積極的敢為精神和主動的進取意識，要有對人生和事業目標的執著追求和堅忍不拔的品格和意志。在工作的過程中，我們必須振奮精神，保持敢為進取的狀態。在工作面前，我們反對等靠、觀望和躊躇不前，這些都是不思進取的表現。

　　創新超越：創新是竹葉山集團經營管理過程中恒久不變的主旋律。在經營方面，我們更關注以新的方式和途徑開發、利用、配置集團所擁有的各類資源，尤其是具有獨特價值的資源；在管理方面，我們要打造“員工的創新意識、組織的創新機制和團隊的創新能力”三位一體的創新結構，改良也是創新，我們鼓勵“微創新”，鼓勵員工提出與日常工作相關的“金點子”。創新意味著超越，我們要隨著環境的變化而調整自我，只有敢于打破沉疴才能不斷進步，只有積極突破自我才能持續成長，只有勇于超越過去才能贏得未來。

 

　　● 有度

　　“有度”的核心是“審時度勢，求真務實”。竹葉山一如既往的堅持科學發展、擴張有序的發展思路，提倡慮事多角度、交往大氣度、處事有尺度、舉止有風度的處事的方法，一切從實際出發是竹葉山人進行戰略選擇的判斷標準。

　　審時度勢：審時度勢才能順勢而為，竹葉山要充分利用行業經驗和資源，對市場環境、政策環境變化進行系統研究與預判，并順應外部環境的變化趨勢調整工作方向。機會只留給有準備的人，因此我們要以開放的姿態，兼收并蓄，以更高標準提升企業內部各環節的經營管理能力、資源協同能力，如此才能不斷搶占市場先機，才能保持企業的競爭優勢。

　　求真務實：求真務實的關鍵在于務實，在于將想法付諸實踐、見諸于行動，取得實效。我們堅持實事求是，尊重數據和事實，在事實面前，敢于面對差距，敢于承認失敗，敢于承擔責任。我們堅決反對人云亦云、三人成虎，為一己私利而粉飾事實；堅決反對急于求成，急功近利，為后續工作留下漏洞和隱患；堅決反對迷信權威、附勢迎合，喪失獨立思考的能力。

 

 

　　工作理念

 

目標：目標與過程同樣重要

 

　　● 明確各級工作目標，目標結果可評估，目標符合“跳一跳、摘桃子”；

　　● 確立目標制定、目標執行、監督評價三級責任主體，配置必要的資源；

　　● 通過授權和責任制，把目標壓力有效傳遞給三級責任主體；

　　● 制定詳實、可操作的目標執行計劃，注重階段性反饋；

　　● 尊重計劃的權威性，不得輕易改變組織計劃；

　　● 上級關注目標結果的同時也應關注階段性工作成果、過程的支持；

　　● 保證目標執行、監督、評價、反饋流程暢通。

 

主動：向前邁半步

 

　　● 職責范圍內的工作當窮盡辦法、不遺余力；

　　● 職責模糊的情況下要直面責任、絕不后退，向前邁半步；

　　● 主動性是敢為的內在要求，其內涵是持續創新、突破自我、精益求精；

　　● 主動源自對事業高度的追求，求上得中，求中得下，求下無所得；

　　● 我們要實現發展可持續，必須打破小富即安、安于現狀的思想；

　　● 竹葉山將不斷追求發展的新高度，員工要不斷追求職業的新高峰。

 

溝通：溝通的大門永遠敞開

 

　　● 充分利用正式溝通渠道，提高溝通效率，同時尊重非正式溝通方式；

　　● 鼓勵員工之間、上下級之間、不同部門之間進行坦誠溝通；

　　● 鼓勵不同聲音，尊重不同意見，提倡坦誠相見，號召相互學習；

　　● 關上門激烈爭論，打開門高度一致；

　　● 反對對公司存在的問題保持沉默的不負責任行為；

　　● 反對圈子文化、山頭主義，禁止“當面不講，背后牢騷”。

 

協作：換位思考，成人達己

 

　　● 在價值創造過程相互協作、共擔責任、共同奮斗、共度難關；

　　● 責任不歸罪于外，從自身出發，尋找問題的根源，并努力改進和加勉；

　　● 把下序工作對接人看做是自己的客戶；

　　● 站在內外部客戶的立場上思考問題、開展工作，才能事半功倍。

 

精細：該做的事做好，要做的事做細

 

　　● 站在公司大局、下序工作需要的角度將工作精細化；

　　● 通過培訓和考核，建立規范、量化、精細管理的工作習慣；

　　● 崗位、流程、規則要界定最精確的要求和標準；

　　● 按制度管理，按流程辦事，按標準工作，用數據說話；

　　● 杜絕感覺上、差不多、大概其等憑直覺管理的行為；

　　● 不放過一點瑕疵，不容忍一點疏漏，力求做到工作“零缺陷”。

 

執行：只為成功想辦法，不為失敗找理由

 

　　● 制度、決議、工作任務一旦決定，員工必須做到行動迅速、立即執行；

　　● 工作執行不猶豫彷徨、不推諉扯皮、不尋找借口，不駐足觀望；

　　● 令行禁止，態度決定行為，行為培養習慣；

　　● 只要結果不要借口，我們欠缺的是將目標轉化為實踐的實效性；

　　● 將一切可行的想法付諸實際，在實踐中調整方法，在奔跑中調整姿態。